Die Zeiten in denen eine Telekommunikations-Berater sich ausschließlich auf den günstigsten Preis konzentrieren konnte sind vorbei
Telco - Consultant
Ich kann unglaubliches für Sie leisten, am besten klären wir dies in einem persönlichen Gespräch. Damit Sie aber schon einmal eine Idee meines Leistungsspektrums erhalten, nachfolgend einige Punkte:
- Ihr Betrieb erhält täglich viele Anrufe. Ist dieser Vorgang genügend gewürdigt? Bedenken Sie, dass heute der Erstkontakt fast immer über Telefon und/oder Email erfolgt. Sie haben nie wieder eine zweite Chance diesen ersten Eindruck zu vermitteln.
- Mitarbeiter sind auf verschiedene Filialen, Niederlassungen oder Heimbüros verteilt. Mit dem Global Office - Konzept verbinden Sie all diese Kräfte in einem virtuellen Büro.
- Sie haben Kunden, die Informationen per Telefon benötigen? Hier kann ein interaktives Sprachmenü sinnvoll sein. Nutzen Sie diese Möglichkeit auch für Ihr Unternehmen mit geringsten Investitionen und Unterhaltskosten.
- Ihr Unternehmen erhält täglich hunderte Emails. Wird jede einzelne professionell und in kürzester Zeit bearbeitet? Wenn nicht, besteht hier dringend Handlungsbedarf. Die Response-Zeiten Ihres Unternehmens sind ihre persönliche Visitenkarte.
- Sie beschäftigen Vertriebspersonal, Tele-Marketer und Verkäufer? Wird jeder noch so kleine Kontakt zuverlässig bearbeitet? Wissen Sie zu jedem Zeitpunkt welcher Mitarbeiter an welchen Kunden arbeitet und welches Auftragsvolumen "in der Pipline" steckt? Dies sind Fragen, die sie auf keinen Fall mit NEIN beantworten sollten.
Als Mitarbeiter einer deutschen Telefongesellschaft kann ich jetzt den größten Teil meines Dienstleistungssprektrum noch hochwertiger vermittel.
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